Syarat & Ketentuan - PT Rumpun Sari Kemuning

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan berikut ini berlaku untuk penggunaan layanan online PT Rumpun Sari Kemuning sehubungan dengan penggunaan website www.tehptrskkemuing.com, Kami menyarankan Anda membacanya dengan cermat karena dapat mempengaruhi hak dan kewajiban Anda berdasarkan hukum.

Dengan mengakses dan/atau menggunakan website www.tehptrskkemuing.com, Anda dianggap telah membaca, memahami, memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang ditetapkan.

1. Definisi

2. Jam Operasional

3. Kebijakan Pemesanan

4. Transaksi Pembelian

5. Metode Pembayaran

6. Teknis Pelaksanaan

7. Harga

8. Jenis Produk

9. Bukti Transaksi

10. Keamanan

11. Syarat dan Ketentuan Lain

1. DEFINISI

1. tehptrskkemuning adalah layanan e-commerce yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT Rumpun Sari Kemuning.

2. Website PT Rumpun Sari Kemuning adalah www.tehptrskkemuning.com.

3. Syarat dan Ketentuan Umum merupakan kesepakatan antara Pelanggan dengan PT Rumpun Sari Kemuning dan memuat seperangkat ketentuan yang mengatur tentang hak, kewajiban dan tanggung jawab Pelanggan dan PT Rumpun Sari Kemuning serta tata cara penggunaan Sistem pelayanan PT Rumpun Sari Kemuning.

4. Pelanggan adalah pengguna yang melakukan pembelian atas barang berupa produk teh PT Rumpun Sari Kemuning yang dijual pada website www.tehptrskkemuning.com.

5. www.tehptrskkemuning.com adalah website e-commerce yang menjual produk PT Rumpun Sari Kemuning yang berupa teh olahan.

2. JAM OPERASIONAL

Kami memproses konfirmasi pembayaran pada hari kerja dan jam kerja kantor PT Rumpun Sari Kemuning, yaitu Senin sampai Jumat pukul 08.00 hingga 15.00 (Jam Kerja).

3. KEBIJAKAN PEMESANAN

1. Pelanggan dengan ini menyatakan mempunyai kapasitas hukum dan mampu mengadakan kontrak yang mengikat secara hukum.

2. Pelanggan yang melakukan pembelian secara online akan mendapatkan bukti pembelian berupa pesan melalui WhatsApp.

3. Pelanggan wajib mengkonfirmasi ulang pembayaran dengan manajer penjualan kami.

4. Apabila pelanggan tidak menerima pesan otomatis melalui WhatsApp, maka pelanggan dapat melakukan konfirmasi penjualan kepada manajer penjualan kami secara manual melalui WhatsApp.

3. TRANSAKSI PEMBELIAN

1. Pelanggan wajib melakukan transaksi sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh PT Rumpun Sari Kemuning.

2. Jika Anda membeli Produk, Anda menyetujui hal berikut:

– Anda bertanggung jawab untuk membaca, memahami dan menyetujui gambaran umum informasi atau harga produk di website kami.

– Saat membeli produk secara online, pelanggan menandatangani kontrak yang mengikat secara hukum.

3. Pengembalian dana (refund) dapat dilakukan apabila manajer penjualan kami mengkonfirmasi laporan refund dari Anda.

4. METODE PEMBAYARAN

1. Manajer penjualan kami akan mengkonfirmasi pembelian produk Anda.

2. Anda akan menerima pesan atau panggilan telepon dari manajer penjualan kami untuk mengonfirmasi alamat dan kode pos Anda.

3. Pembayaran dapat dilakukan setelah pelanggan menerima pesan atau telepon dari manajer penjualan.

4. Pelanggan harus menyelesaikan pembayaran. Jika transaksi berhasil, maka bukti pembayaran akan dikirimkan melalui WhatsApp dalam bentuk pesan otomatis dan akan dicantumkan dalam informasi pribadi pelanggan.

6. Pembatalan dapat dilakukan secara sepihak apabila:

– Jika pembayaran tidak dilakukan dalam waktu 24 jam sejak pemesanan atau atas permintaan pelanggan.

– Belum menerima pembayaran dari pelanggan

5. TEKNIS PELAKSANAAN

1. Pelanggan yang telah melakukan transaksi pembelian produk teh secara online akan mendapatkan pesan otomatis. Pelanggan wajib mengkonfirmasi bukti pembelian tersebut.

2. Setelah menyelesaikan pembayaran, produk akan dikirim ke alamat Anda. Untuk itu, pastikan Anda memasukkan alamat dan nomor hp yang benar saat pengisian data .

3. produk yang telah diselesaikan pembayarannya dan dikirimkan ke alamat pelanggan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (refund).

6. HARGA

1. Harga produk teh yang terdapat di dalam website www.tehptrskkemuning.com adalah harga yang telah ditetapkan.

2. Dengan melakukan pemesanan melalui website www.tehptrskkemuning.com, Anda menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam Harga, Kuantitas, dan Total.

3. Harga yang telah ditetapkan dalam website www.tehptrskkemuning.com adalah harga final dan termasuk pajak.

4. PT Rumpun Sari Kemuning tidak mengenakan biaya transaksi pada semua metode pembayaran. Harga yang tertera adalah harga sebenarnya yang dibayarkan, dan tidak ada biaya tersembunyi.

7. JENIS PRODUK

1. Jenis produk yang dijual di website www.tehptrskkemuning.com merupakan produk olahan teh yang kami produksi.

8. BUKTI TRANSAKSI

1. Pesan otomatis melalui Whatsapp merupakan bukti transaksi yang sah sebagai bukti pemesanan dan sebagai acuan referensi pembelian pelanggan.

2. Pelanggan dihimbau untuk menyimpan pesan otomatis dari setiap pembelian, yang mungkin berguna untuk layanan pasca pembelian.

9. KEAMANAN

1. www.tehptrskkemuning.com menjaga privasi semua pelanggannya dengan sangat serius.

2. Informasi ini hanya akan digunakan untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda. Karena alasan ini, kami telah menetapkan kebijakan keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

3. Langkah-langkah keamanan yang kami gunakan untuk melindungi privasi pelanggan meliputi:

– Enkripsi kata sandi pelanggan saat sign-in.

– Captcha pada saat login dan sign-in.

4. www.tehptrskkemuning.com tidak membagikan informasi pribadi pelanggan kepada perusahaan atau individu lain tanpa izin pelanggan. Kami menggunakan protokol Secure Sockets Layer (SSL) untuk memberikan keamanan bagi semua pelanggan kami saat mengakses situs web kami.

5. Kami akan menjaga penuh data pribadi customer, dan apabila ada kebocoran data maka kami akan bertanggung jawab jika terbukti kebocoran data tersebut adalah dari kami dan bukan dari customer sendiri.

10. SYARAT DAN KETENTUAN LAIN

1. Pelanggan yang menggunakan fitur-fitur yang tersedia pada website www.tehptrskkemuning.com setuju untuk memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang secara khusus mengatur fitur-fitur tersebut dinyatakan disini.

2. Segala hal yang tidak diatur dan/atau diatur dalam syarat dan ketentuan khusus ketentuan ini mengacu sepenuhnya pada syarat dan ketentuan umum PT Rumpun Sari Kemuning.

3. Anda setuju bahwa Layanan di www.tehptrskkemuning.com diberikan kepada Anda berdasarkan ``sebagaimana adanya'' dan ``sebagaimana tersedia''.

4. Apabila terjadi kesalahan di pihak PT Rumpun Sari Kemuning atau pelanggan sendiri dan selain dari ketentuan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan Umum halaman ini, pengembalian dana dapat diberikan.

5. Pengembalian dana yang dilakukan di luar kesepakatan yang dicapai kedua belah pihak untuk menyelesaikan masalah pembelian tidak bertanggung jawab dan merupakan bagian dari layanan PT Rumpun Sari Kemuning.

6. Ketentuan Penggunaan dapat diubah dan/atau diperbarui sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Kami menganjurkan Anda untuk membaca halaman Ketentuan Penggunaan ini dengan cermat dan memeriksanya dari waktu ke waktu untuk mengetahui adanya perubahan. Dengan tetap mengakses website www.tehptrskkemuning.com, maka pengguna dianggap menerima perubahan Syarat dan Ketentuan Umum.

Perkembangan dan peningkatan pelayanan PT Rumpun Sari Kemuning tidak lepas dari opini pelanggan. Jika anda ingin memberikan kritik, saran maupun berita silahkan menghubungi manajer penjualan kami di 0821-3635-3625.